Менеджер по работе с клиентами

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Щербинка

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

9 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (31 октября 1985)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2015 — июнь 2018   (2 года 10 месяцев)

Должность

Супервайзер

Компания

ООО ТД "Поли-Р"

Обязанности

- Коррекция рабочих процессов отдела продаж: планирование, постановка задач, контроль выполнения, аналитика.

- Планирование отгрузок и контроль за выполнением планов продаж;

- Составление плана развития по клиентам и привлечение клиентской базы, продвижение продукции;

- Контроль дебиторской задолженности;

- Контроль выполнения ежемесячного плана продаж;

- Анализ данных продаж и отгрузок клиентов организации;

- Ведение коммерческих переговоров с постоянными клиентами в интересах компании;

- Еженедельная отчетность;

Период работы

декабрь 2011 — сентябрь 2015   (3 года 10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Мыльный Дом"

Обязанности

-прием и оформление заказов;

-консультирование клиентов;

-расчет стоимости заказов;

-запуск заказов в производство;

-отслеживание сроков исполнения;

-ведение документооборота;

-составление отчетности;

-выполнение отдельных поручений начальников отделов;

-планирование, контроль и корректировка рабочего графика сотрудников;

Период работы

май 2008 — август 2011   (3 года 4 месяца)

Должность

Ведущий специалист по машинной упаковке (переведена на 4ый разряд) в отделе машинной упаковки

Компания

"ППЦ"4 цвета".

Обязанности

Оператор машины - работа на упаковочном оборудовании;

-настройка, поддержание упаковочных машин в рабочем состоянии;

-оформление документов при отгрузке товара;

-обучение новых сотрудников;

-администрирование и координирование сотрудников;

-помощь руководителю: планирование, контроль и корректировка рабочего графика;

-формирование отчетности, мониторинг и анализ выполнения плана.

Имею опыт работы (по совместительству) офис-менеджера "ППЦ"4цвета".

Обязанности:

-решение административно-хозяйственных вопросов;

-организация телефонных переговоров;

-консультирование по телефону;

-прием и фильтрация входящих звонков;

-помощь подразделениям компании: планирование, контроль и корректировка рабочего графика сотрудников;

-выполнение отдельных поручений начальников отделов;

-делопроизводство.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Ставропольский технологический колледж

Специальность

"Экономика, бухгалтерский учет"

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

- 2003 г. - дополнительное образование "1С: Бухгалтерия";

-2004 г. - дополнительное образование "Налоги и налогообложение".

Навыки и умения

-Ведение клиентской базы

-Контроль дебиторской задолженности

-1С: Торговля

-Документооборот

-Телефонные переговоры

-Планирование

-CRM

-Ответственное отношение к работе

- дисциплинированность

-неконфликтность, стрессоустойчивость

-коммуникабельность, легкообучаемость