Имя | Оксана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Щербинка |
Заработная плата | от 60 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 13 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 46 лет (13 июня 1978) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2014 — по настоящее время (11 лет 1 месяц) |
Должность | Руководитель банкетной службы, менеджер банкетной службы |
Компания | ООО Корстон-Москва |
Обязанности | Организация обслуживания мероприятий (конференций, банкетов, свадеб, фуршеты от10-1500чел.).взаимодействие со смежными службами (отдел продаж, бронирование и т.д.). Организация и контроль работы отдела (постановка заданий, распределение обязанностей и контроль их выполнения).Внедрение стандартов сервиса, обучение персонала, треннинги, мотивация сотрудников.Планирование и Учет рабочего времени.Инвентаризация и контроль кассовой дисциплины.Работа с аутсорсинговыми компаниями (заказ, создание базы, подбор, адаптация, обучение и контроль за соблюдениемстандартов сервиса на мероприятиях).Контроль расхода на персонал. Координация работы всех служб, задействованных на мероприятиях (кухня, стюардинг и т.д.). |
|
Период работы | январь 2011 — январь 2014 (3 года 1 месяц) |
Должность | Метрдотель рум-сервиса |
Компания | ООО Корстон-Москва |
Обязанности | Служба единого сервиса . Прием звонков из номеров отеля. Принятие заказов по меню ресторана. Контроль отдачи, подготовка и Доставка в номер.Взаимодействие со всеми службами (хаус-кипинг, прачечная, ресепшн, отдел бронирования, вызов такси и т.д). Решение всех обращений самостоятельно или привлечение специальных служб. |
|
Период работы | июнь 2010 — январь 2011 (8 месяцев) |
Должность | Бармен |
Компания | ООО Корстон-Москва |
Обязанности | Составление и отдача коктейлей и напитков. Комплектация бара, контроль стоков . Инвентаризация и контроль кассовой дисциплины. Соблюдение санитарных норм. |
|
Период работы | январь 2006 — апрель 2008 (2 года 4 месяца) |
Должность | Менеджер покерного клуба |
Компания | ООО Клуб-Европа |
Обязанности | Организация и контроль игр казино. |
|
Период работы | июнь 2004 — апрель 2006 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Дилер казино |
Компания | ООО Корстон-Москва |
Обязанности | Знание игр, ведение и контроль. |
|
Период работы | июнь 2003 — январь 2004 (8 месяцев) |
Должность | Официант 5 разряда |
Компания | ОООКорстон-Москва |
Обязанности | Официант казино. Принятие заказов, обслуживание гостей, знание меню, работа с кассой. |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2006 год |
Учебное заведение | МГТА |
Специальность | Инженер-технолог |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Портфолио | |
