Имя | Александра |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Щербинка |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 6 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 35 лет (10 февраля 1990) |
Опыт работы
|
Период работы | декабрь 2017 — апрель 2018 (5 месяцев) |
Должность | Супервайзер |
Компания | "ЭстейтГрупп", ООО |
Обязанности | Обслуживание гостей в лобби отеля (аля-карт) обслуживание кофе-брейков, бизнес-ланчей; подготовка банкетных мероприятий. организация работы ресторанной службы; организация работы и обучения сотрудников зала; контроль шведского стола (при большой загрузке), лобби-бара; контроль подготовки и проведения банкетов, контроль уборки зала после банкета; работа с гостями; контроль и поддержание состояния зала (интерьер, оборудование, мебель, посуда и ресторанный текстиль). |
|
Период работы | октябрь 2017 — ноябрь 2017 (2 месяца) |
Должность | Старший продавец/Администратор |
Компания | ООО "Боншанс" |
Обязанности | - Обеспечение работы ресторана в соответствии со стандартами компании; - Обслуживание гостей по стандарту гостеприимства компании; - Решение спорных и конфликтных ситуаций; - Составление графика работы сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени; - Организация работы персонала в течение смены, оптимизация трудозатрат; - Адаптация и обучение новых сотрудников; - Работа с ассортиментом раздачи и бара, контроль выкладки, управление продажами; - Работа с документами (контрольные листы открытия, закрытия ресторана; контрольные листы раздачи, журнал здоровья, ведение медицинских книжек); - Прием товара бара, проведение инвентаризаций; - Контроль соблюдения санитарных правил и норм. Достижения: Пришла в компанию для помощи на стартапе по просьбе знакомой. Изначально была воспринята в штыки набранной командой, но быстро смогла сгладить все возникающие конфликты, нашла со всеми общий язык. Оптимизировала работу команды, помогла привлечь постоянных покупателей. |
|
Период работы | июль 2017 — октябрь 2017 (4 месяца) |
Должность | Старший продавец/Администратор |
Компания | ООО "Студфарм" |
Обязанности | Консультирование клиентов по ассортиментному ряду прием, сдача, учет товара работа на ККМ, оформление покупки на кассовом узле составление графиков работы сотрудников торгового зала; обучение и мотивация персонала торгового зала; управление товарными запасами и ассортиментом; проведение инвентаризаций; анализ продаж; прием и возврат товара; введение накладных в базу данных; организация работы по выкладке товаров (мерчендайзинг); контроль за порядком в торговом зале, контроль за работой кассиров, контроль за движением денежных средств, сдача инкассации, контроль заказов товара; контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей. Достижения: За 4 месяца обучила несколько новых сотрудников с 0-левыми знаниями о работе в магазине продуктов (изначально сама пришла в продуктовый магазин с 0-левыми знаниями) и в магазинах в частности. Через месяц работы разгрузила директора: составление графика, заказ и прием продукции, ведение накладных в 1-С без отрыва от основной работы (при отличной работе программы вводила данные с 7-8 накладных в течение 30-45 минут). Мотивировала сотрудников к улучшению работы. Наш магазин находился по соседству с еще одним магазином из нашей сети. Покупатели "переметнулись" к нам по причине: чистоты и порядка в магазине, всегда вежливых и улыбчивых продавцов, в наличии всегда были необходимые товары. |
|
Период работы | март 2016 — май 2017 (1 год 3 месяца) |
Должность | Продавец-кассир |
Компания | Кулинарная лавка "Братья Караваевы" |
Обязанности | - открытие и закрытие кассового дня; - проведение наличных и безналичных расчетов с клиентами; - инкассация; - выкладка товаров на витрину; - обучение стажеров; - заказ продукции в программе 1C; - решение конфликтных ситуаций |
|
Период работы | март 2014 — март 2015 (1 год 1 месяц) |
Должность | Секретарь, специалист отдела кадров |
Компания | Филиал "ЭМКА" ЗАО "СУ-155" |
Обязанности | - Прием, распределение и фильтрация входящих/исходящих звонков - Работа с входящей и исходящей корреспонденцией - Составление и распечатка писем и других документов - Подготовка документов для руководителей - Информирование сотрудников компании о событиях, фактах, распоряжениях. - Подбор персонала - Ведение табеля учета рабочего времени - Оформление и хранение трудовых книжек; - Оформление больничных листов - Организация кадровой отчетности (анализ текучести персонала, отчетность по найму и увольнению сотрудников) Дополнительно: помощь депутату Мосгордумы в приеме граждан по поселениям. |
|
Период работы | июнь 2013 — март 2014 (10 месяцев) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | ООО "Самсонайт" |
Обязанности | Консультирование и помощь покупателям в выборе продукции; Поддержание высокого уровня клиентского сервиса; Работа на ККМ и pos-терминале, ведение кассовой отчетности; Выкладка товара в соответствии с правилами мерчандайзинга, оформление торгового зала; Прием товара. |
|
Период работы | март 2013 — июнь 2013 (4 месяца) |
Должность | Администратор |
Компания | Ателье-бутик |
Обязанности | Продажи, обслуживание клиентов Работа с Vip клиентами Консультирование по текущему ассортименту и fashion трендам Развитие долгосрочных отношений с клиентами Размещение и выкладка товара в торговом зале Ведение отчетной документации, учет товарных остатков Подготовка и проведение инвентаризаций Участие в подготовке к показам. |
|
Период работы | июль 2011 — январь 2013 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Официант |
Компания | Боулинг-клуб "Самокат" |
Обязанности | Соблюдение стандартов сервиса, качественное обслуживание гостей. Прием заказов, обслуживание гостей караоке и боулинг-клуба, также работа на бизнес-ланчах, банкетах. |
|
Период работы | июль 2007 — октябрь 2007 (4 месяца) |
Должность | Официант |
Компания | Шоколадница |
Обязанности | Соблюдение стандартов сервиса, качественное обслуживание гостей. Прием заказов, обслуживание гостей, также работа на бизнес-ланчах, банкетах. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2011 год |
Учебное заведение | Политехнический колледж №39 |
Специальность | Коммерция |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Компьютерные навыки: MS Word, MS Excel, Internet, Outlook, 1С: Зарплата и кадры Приятная внешность. Коммуникабельна, ответственна, стрессоустойчива, исполнительна, пунктуальна. Стремлюсь к развитию и профессиональному росту. Умею работать с офисной оргтехникой, факс принтер, ксерокс. Умею работать с конфиденциальной информацией. |