Специалист отдела сопровождения

Резюме 3362367   ·   6 ноября 2024, 20:06

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Щербинка

Заработная плата

от 90 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

18 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (23 ноября 1979)


Опыт работы


Период работы

июнь 2021 — по настоящее время   (3 года 5 месяцев)

Должность

Менеджер службы МТО

Компания

ООО НПП "Циркон Сервис"

Обязанности

-Поиск и закупка товарно-материальных ценностей

-Согласование с поставщиком условий по ценам, срокам и способу доставки продукции на склад

-Ведение рабочей и отчетной документации

-Проведение анализа поставок товарно-материальных ценностей по договорным обязательствам

-Принятие своевременных мер по замене брака

-Участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб от поставщиков

- Работа в программах (ERP, Первая форма)


Период работы

февраль 2018 — март 2021   (3 года 2 месяца)

Должность

Специалист по сопровождению клиентов

Компания

ООО ЕКА -Процессинг

Обязанности

- Ведение договоров от заключения до исполнения

- Проверка, регистрация и заведение договоров в программу

- Прием и обработка звонков, писем, заявок

- Контроль за оформлением отчетных документов, выставление счетов

- Контроль по срокам оплаты

- Анализ дебиторской задолженности

- Формирование актов сверки

- Отслеживание соблюдения сроков оплаты

- Работа с должниками

- Подготовка писем, претензий, запросов, уведомлений

- Сопровождение и решение вопросов, возникающих в ходе исполнения договора

- Работа с бюджетными организациями (ФЗ-44, ФЗ-223)

- Консультация по работе с личным электронным кабинетом.

- Формирование пакета документов к отправке курьером

- Отчеты

- Работа в программах (СЭД, ERP, ПИК, СБИС, ДИАДОК)


Период работы

декабрь 2010 — октябрь 2017   (6 лет 11 месяцев)

Должность

Эксперт (отдел поддержки клиентов, взаиморасчеты)

Компания

ООО "Инфорком-Сеть"

Обязанности

- Ввод в базу клиентских договор, изменения сроков кредитования, размер лимитов, изменения пакета документов, реквизитов (в т.ч. и банковских), адресов (юридических и почтовых),

- Выставление пакета документов на оплату для клиентов компании. (с/ф, акт, УПД (ТОРГ-12))

- Контроль по срокам оплаты

- Анализ дебиторской задолженности

- Формирование актов сверки

- Контроль в получении подписанных актов от клиентов

- Работа с должниками

- Подготовка писем, претензий, запросов, уведомлений.

- Отслеживание соблюдения сроков оплаты по гарантийным письмам

- Загрузка оплаты клиентов в базу данных

- Консультация клиентов по работе с личным электронным кабинетом.

- Ввод информации по объему ГСМ в

базу данных вручную.

- Корректировка объема ГСМ по запросу клиентов.

- Претензии от клиентов.

- Ведение переговоров с АЗС в случае необходимости проведения корректировки по объему ГСМ

- В случае обнаружения недостоверной информации предоставленной клиенту, вести переговоры, выяснить причины

и принять меры к устранению.

- Сверка с поставщиками


Период работы

июль 2006 — декабрь 2010   (4 года 6 месяцев)

Должность

Эксперт

Компания

ООО "Инфорком-Центр"

Обязанности

-Согласование договоров с юридическим отделом и отделом службы безопасности

- Регистрация договоров

- Контроль правильности оформления договоров

- Получение оригинального варианта договора и передача его в канцелярию (архив).

- Подготовка и отправка договоров клиентам

- Выставление счетов клиенту

- Отслеживание поступления денежных средств

- Изготовление смарт-карты и передача карт клиенту

- Подготовка и оформление документов, в связи с расторжением договора, в.ч. приказы по компании.


Период работы

январь 2006 — июнь 2006   (6 месяцев)

Должность

Оператор ПК (отдел по сбору и обработке информации

Компания

ООО "Инфорком-Центр"

Обязанности

- Ввод информации в программу по заправке клиентов (по пластиковым картам, чекам, реестрам и талонам).

- Проведение сверки информации, введенной в программу по реестрами

- Осуществление учета талонов клиентов.

- Подготовка акта.

- Формирование пакета к отправке курьером.

- Подборка чеков по просьбе клиента

- Подготовка информации для клиентов компании (счета-фактуры, приложения к счетам, накладные и др. документы)

- Контроль выставления счетов для клиентов


Период работы

октябрь 2005 — декабрь 2005   (3 месяца)

Должность

Оператор ПК

Компания

ТД Инфорком

Обязанности

- Ввод информации в программу по заправке клиентов вручную (по пластиковым картам, чекам, реестрам и талонам).

- Осуществление учета талонов клиентов.

- Подготовка актов.

- Формирование пакета документов к отправке курьером.

- Подборка чеков по просьбе клиента

- Подготовка информации для клиентов компании


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Всероссийская государственная налоговая академия

Специальность

Экономист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Русский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Оператор 1С (конфигурация: Управление торговлей 8 ред.11, Бухгалтерия предприятия 8 ред.3.0) 2017 г.

Навыки и умения

Уверенный пользователь MS Office,

работа в программе 1С 8, СЭД, ERP, ПИК, Сбис, Диадок, Первая форма.

.

Обо мне

Быстрая обучаемость, внимательность к деталям, умение работать с большими объемами информации.


Инженер-эколог

от 40 000 руб.

Щербинка

Курьер

договорная

Щербинка

Специалист отдела персонала / отдела кадров

от 70 000 руб.

Щербинка

Посудомойщица

от 20 000 руб.

Щербинка

Водитель-экспедитор категории ВС

договорная

Щербинка

Администратор КПП

договорная

Щербинка

Медицинский брат

договорная

Щербинка

Водитель

договорная

Щербинка

Специалист по кадрам

от 70 000 руб.

Щербинка

Работник торгового зала

от 50 000 руб.

Щербинка